Личный кабинет
После регистрации вы попадаете на сайт и у вас появляется индивидуальный личный кабинет.
В правом верхнем углу вы видите свой электронный адрес - это ваш логин на сайте. Если нажать на него, выпадёт небольшое меню с личными настройками и возможностями.
Подписка
На странице «Подписка» вы можете выбрать, изменить и оплатить тариф. Подробнее об оплате можно прочитать в этой статье.
Также на этой странице можно увидеть информацию о своём текущем тарифе и сроке его действия. Чтобы изменить тариф или просмотреть другие варианты, достаточно нажать «Выбрать другой пакет»
Настройки
Страница «Настройки» состоит из нескольких разделов, которые помогут настроить сайт так, как будет удобно лично вам.
На этой странице можно поменять пароль, проверить последние активные сессии (чтобы убедиться, что доступ к сервису есть только у вас), отписаться от новостей аккаунта, удалить аккаунт и многое другое. Расскажем о некоторых возможностях подробнее
Часовой пояс
Часовой пояс, по которому выходит расписание канала или передач, может отличаться от вашего.
Поэтому мы даем возможность настроить «вещание», показ передач так, как удобно каждому - вы можете выбрать вещание в прямом эфире или сделать так, чтобы новости начинались по вашему часовому поясу.
Обратите внимание!
Настройка Часового пояса может понадобиться жителям регионов, время которых отстает от московского.
В случае, если время вашего региона опережает московское (Австралия, Новая Зеландия, Япония и пр.), вы можете смотреть каналы только в прямом эфире.
Чтобы настроить трансляцию каналов по своему часовому поясу, в разделе «Часовой пояс» выберите свою страну и свой город, а затем в разделе «Сдвиг вещания» укажите пункт «Со сдвигом для часового пояса».
Для просмотра передач в прямом эфире в разделе «Часовой пояс» - «Сдвиг вещания» просто выберите пункт «Без сдвига, прямой эфир»
Совет
Не забудьте нажать «Сохранить настройки», когда всё будет готово - новые настройки тут же вступят в силу.
Смена пароля и безопасность
Мы беспокоимся о безопасности вашего аккаунта. Поэтому в «Настройках» вы можете проверить свои последние активные сессии, установить пароль для «Родительского контроля» и изменить пароль в любой момент.
Сделать это довольно легко. Укажите старый пароль, затем придумайте новый и укажите его дважды - так мы будем уверены, что ошибки в пароле нет. И просто сохраните настройки! В следующий раз для входа используйте свой e-mail (логин) и новый пароль.
Родительский контроль
Вы можете редактировать набор каналов и скрывать лишние из них, чтобы обезопасить близких от просмотра нежелательного контента.
Выберите режим «Не показывать», поставьте галочки напротив каналов, которые хотите скрыть, введите пароль от аккаунта и нажмите на «Сохранить».
После этого выбранные Вами каналы пропадут из списка каналов на сайте. Чтобы вернуть скрытые каналы на сайт просто снимите галочки напротив названия каналов, введите пароль и нажмите на «Сохранить».
Так же можно установить режим «Показывать после ввода PIN» для выбранных каналов.
В режиме «Показывать всегда» все каналы, включенные в тариф, будут доступны без ограничений.
Общение с службой поддержки
В самом низу страницы «Настройки» расположена форма обратной связи. Здесь вы можете прочитать сообщения службы поддержки или написать нам письмо. Мы ответим в течение нескольких часов, а ответ вы получите на e-mail, на который зарегистрирован аккаунт.
Устройства
На странице «Устройства» личного кабинета можно найти инструкции для подключения самых различных приставок, а также просмотреть список всех подключённых устройств (приставок, планшетов, TV) и отлючить любое из них.
Именно на этой странице попросят ввести код, когда вы будете подключать новое устройство.
Бонусы
На странице «Бонусы» можно запросить «Пробный период», а также активировать компенсации, если вы когда-либо их получали на нашем сервисе.
Приглашения
Вы можете пригласить друзей на ТВтеку и получать бонусы! На странице странице «Приглашения» можно пригласить друга или проверить список друзей, которых вы пригласили.
Выход
Для выхода из аккаунта ТВтеки просто нажмите на эту кнопку.